Guide
Relever les défis liés à la migration du service 9-1-1 de prochaine génération
Les communautés locales et les organismes de sécurité publique qui les soutiennent comptent sur des systèmes d’intervention d’urgence fiables pour mettre les citoyens en contact avec les services d’urgence 9-1-1. Bien que l’ancien système d’urgence 9-1-1 nous ait servis pendant des décennies, il fait maintenant face à des limites.
Pour combler ces lacunes, la National Emergency Number Association (NENA) a introduit la norme 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1PG) en 2003. Au fur et à mesure que cette transition se poursuit, les agences peuvent faire face à des défis comme l’intégration de nouvelles technologies, la formation continue du personnel et la mise à jour des politiques et procédures.
Ce livre électronique explore ces défis et offre des perspectives pour soutenir une transition plus fluide et plus efficace.
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